Управление на човешките ресурси в предприятието.

Трудовия колектив.

През последните няколко години в някои сектори е все по-очевиден дефицитът на квалифицирани кадри и на подходящи кандидати за предлаганите работни места. Конкурентоспособността и жизнеспособността на компаниите и дори понякога тяхното оцеляване все повече зависят от способността на мениджмънта да направи своите работници по-квалифицирани, по-мотивирани, ефективни и лоялни. Това може да бъде постигнато само в производствена среда, характеризираща се с взаимно доверие и уважение и добри взаимоотношения между мениджмънта и работниците. В тази връзка, от особено значение е управлението на човешкия капитал и особено осъзнаването на факта, че това е най-ценният ресурс за компаниите.

Важността на Управлението на човешките ресурси е до известна степен в неговата двойнствена роля – съчетаването на интересите на компанията и на нейните собственици с тези на работниците, грижата за работниците по начин, спомагащ за растежа на компанията. УЧР е част от формулирането на стратегиите на фирмите, като същевременно има и ключова роля при прилагането на тази стратегии. Сърцевина на УЧР е индивидуализираното отношение към наемния работник, като към личност и неговото използване за просперитета на фирмата, с произтичащите от това специфични подходи към неговото обучение, мотивиране, към неговият трудов и социален живот.

Фирмата е добър пример за липса на „дискриминационни” поведения по отношение управлението на човешките ресурси:
Равна заплата за равен труд: изработени са и се прилагат системи за заплащане според качеството на положения труд, а не според пола. За жените майки са определени допълнителни стимули– 2 дни допълнителен платен годишен отпуск за майките с 2 и повече деца. Въведена е система от бонуси: закупуване на коледни подаръци за децата на всички служители – мъже и жени, предоставяне на ваучери за храна. Толерантност и гъвкави решения за заместване на жена служител, неявила се на работа, поради болничен за отглеждане на болно дете или освобождаване от работа по-рано, при наличие на проблем в семейството. В част от тези случаи работното време се реорганизира и се въвеждат гъвкави форми на труд от дома за някои от длъжностите, при които това е приложимо. Това води до увеличаване продуктивността и прави служителите по-мотивирани.
Бонуси за доблестна постъпка: поради естеството на работа могат да възникнат ситуации, които застрашават живота на хората, като например проблеми в запалителната система на леки автомобили и възможности за възникване на пожар. При адекватна реакция на служителите в такива ситуации те получават грамота и парична награда.

Грижа работниците: ежегодно служителите се подлагат на профилактични медицински прегледи, като се прилага индивидуален подход, както към жените, така и към мажете. Например за мъжете шофьори се организират допълнителни прегледи при невролог, а за жените - гинекологични и мамографски прегледи.

Оценка на труда: във фирмата има изработени правилник за работната заплата и норми и показатели за разход на труд. Провеждат се вътрешни изпити за оценка и делегиране на по-големи отговорности, като се дава равен шанс на всеки член от трудовия колектив да премине на по-висока позиция. Не се допуска полагането на извънреден труд, както от жените, така и от мъжете и по този начин не се допуска непряка дискриминация.

Съчетаването на интересите на фирмата и на нейните собственици с тези на работниците;

Грижата за работниците по начин, спомагащ за растежа на компанията;

УЧР е част от фирмената стратегия, като същевременно има и ключова роля при прилагането на тази стратегия;

Индивидуализирано отношение към наемния работник, като към личност и неговото използване за просперитета на фирмата, с произтичащите от това специфични подходи към неговото мотивиране, към неговият трудов и социален живот.

Равна заплата за равен труд;
Оценка на труда;
Мотивация на персонала.